Osso Massaaži kinkekaartide müügitingimused

1. Müüja andmed

Müüja: Parem Keha OÜ
Registrikood: 16332773
Registrijärgne aadress: Sõjakooli 10, Tallinn, 12916
E-post: info@osso.ee
Telefon: +372 532 44 795
Veebileht: https://osso.ee

Käesolevad müügitingimused reguleerivad Osso Massaaži kinkekaartide ostmist ja kasutamist.

Massaažiteenuste broneerimisele, muutmisele, tühistamisele, kohapealsele tasumisele ja teenuse kasutamisele kohaldatakse eraldi Osso Massaaži teenusetingimusi.

Kinkekaardi ostmisel sõlmitakse ostja ja Müüja vahel müügileping võlaõigusseaduse tähenduses.

2. Kinkekaardid

Osso Massaaž müüb massaaži kinkekaarte.

Kinkekaardi täpsem sisu, väärtus, kehtivusaeg ja kasutamise tingimused on märgitud vastava kinkekaardi juures.

Kinkekaarti saab kasutada üksnes Osso Massaaži teenuste eest tasumiseks.

Kinkekaarti ei vahetata raha vastu ning kasutamata summat rahas ei hüvitata.

3. Hind ja maksmine

Kinkekaartide hinnad on avaldatud veebilehel ning kõik hinnad on eurodes.

Tellimuse eest saab tasuda tellimuse vormistamisel kuvatud makseviiside kaudu.

Makseteenust vahendab tellimuse vormistamisel kuvatav makseteenuse pakkuja. Tasumine toimub turvalises maksekeskkonnas väljaspool Osso Massaaži veebilehte.

Müüjal puudub ligipääs ostja panga- ja kaardiandmetele.

Müügileping jõustub alates tellimuse eest tasumisele kuuluva summa laekumisest.

4. Tellimuse vormistamine

Kinkekaardi ostmiseks tuleb valida soovitud kinkekaart ning täita tellimuse vormistamiseks vajalikud andmeväljad.

Tellimuse vormistamisel tuleb valida sobiv kinkekaardi kättesaamise viis.

Enne makse sooritamist kuvatakse ostjale tellimuse kokkuvõte ja tasumisele kuuluv summa.

Ostja vastutab tellimuse vormistamisel esitatud andmete õigsuse eest.

Kui tellimust ei ole võimalik täita tehnilisel või muul põhjusel, teavitatakse ostjat sellest esimesel võimalusel ning tasutud summa tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.

5. Kinkekaardi kättesaamine

Kinkekaart edastatakse ostjale tellimuse vormistamisel valitud viisil.

Kinkekaardi saab kätte kas e-posti teel või Osso Massaaži salongist kohapealt.

E-posti teel saadetav kinkekaart edastatakse ostja poolt tellimuses märgitud e-posti aadressile pärast makse kinnitumist.

Füüsilisele kinkekaardile saab järele tulla Osso Massaaži salongi aadressil Sõjakooli 10, Tallinn, Forus Spordikeskuse ruumides.

Ostja vastutab tellimuse vormistamisel esitatud kontaktandmete õigsuse eest.

Kui e-posti teel saadetav kinkekaart ei ole pärast makse sooritamist ostjani jõudnud, palume võtta ühendust e-posti aadressil info@osso.ee või telefonil +372 532 44 795.

6. Kinkekaardi kehtivus ja kasutamine

Kinkekaart kehtib kuni kaardile märgitud kuupäevani.

Ühe massaažiseansi kinkekaart kehtib 6 kuud.

Viie korra kinkekaart kehtib 12 kuud, kui kinkekaardil ei ole märgitud teisiti.

Pärast kehtivusaja lõppu kinkekaarti ei aktsepteerita ega pikendata.

Soovitame massaažiaja broneerida aegsasti enne kinkekaardi kehtivusaja lõppu, et tagada sobiva aja olemasolu.

Kinkekaardi kasutamiseks tuleb broneerida aeg Osso Massaaži veebilehel, e-posti teel või telefoni teel ning esitada kinkekaart teenusele tulles või vastavalt broneeringu juhistele.

Kinkekaardi alusel broneeritud massaažiteenuse kasutamisele, muutmisele ja tühistamisele kohaldatakse lisaks Osso Massaaži teenusetingimusi.

Kui kinkekaardi alusel tehtud broneering tühistatakse vähem kui 12 tundi enne teenust või klient ei ilmu kokkulepitud ajaks kohale, loetakse vastav kinkekaardi kord kasutatuks.

7. Taganemisõigus

Tarbijal on õigus kinkekaardi ostust taganeda 14 päeva jooksul.

E-posti teel edastatava kinkekaardi puhul algab taganemistähtaeg kinkekaardi ostjale edastamisest.

Füüsilise kinkekaardi puhul algab taganemistähtaeg kinkekaardi kättesaamisest.

Taganemisõigust saab kasutada ainult juhul, kui kinkekaarti ei ole kasutatud.

Kinkekaarti loetakse kasutatuks, kui sellega on tasutud teenuse eest või see on seotud juba toimunud broneeringuga.

Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

Taganemiseks tuleb saata selgelt väljendatud avaldus e-posti aadressile info@osso.ee hiljemalt 14 päeva jooksul.

Taganemisavalduses palume märkida ostja nimi, tellimuse number, ostukuupäev, tagastatav kinkekaart ning arvelduskonto number, kuhu tagasimakse teha.

Müüja tagastab ostjale tasutud summa viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest.

Kui tegemist on füüsilise kinkekaardiga, võib Müüja tagasimakse tegemisest keelduda seni, kuni kinkekaart on tagastatud või ostja on esitanud tõendi selle tagastamise kohta.

Füüsilise kinkekaardi tagastamisega seotud otsesed kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on Müüja eksimus.

8. Pretensioonide esitamine

Kui ostjale edastatud kinkekaart ei vasta tellimusele, ei jõua ostjani või selle kasutamisel tekib probleem, palume võtta ühendust e-posti aadressil info@osso.ee või telefonil +372 532 44 795.

Pretensioonis palume märkida ostja nimi, tellimuse number, probleemi kirjeldus ning võimalusel lisada ostu kinnitav dokument.

Müüja vastab ostja esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

Kui kinkekaardil esineb puudus, mille eest Müüja vastutab, asendab Müüja kinkekaardi või tagastab ostjale tasutud summa.

Müüja ei vastuta probleemide eest, mis on tekkinud ostja poolt valesti esitatud kontaktandmete, kinkekaardi kaotamise, kolmandale isikule edastamise või muu ostjast sõltuva asjaolu tõttu.

9. Isikuandmete töötlemine

Müüja kasutab ostja poolt esitatud isikuandmeid tellimuse täitmiseks, makse töötlemiseks, kinkekaardi edastamiseks ning ostjaga tellimuse teemal suhtlemiseks.

Müüja edastab isikuandmeid makseteenuse pakkujale ulatuses, mis on vajalik makse töötlemiseks.

Kui kinkekaart edastatakse e-posti teel, kasutatakse ostja e-posti aadressi kinkekaardi saatmiseks.

Müüja saadab ostjale uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks andnud eraldi nõusoleku.

Ostjal on igal ajal õigus uudiskirjadest loobuda, järgides e-kirjas toodud juhiseid või võttes ühendust e-posti aadressil info@osso.ee.

Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on esitatud Osso Massaaži privaatsuspoliitikas.

10. Vaidluste lahendamine

Vaidlused püütakse lahendada läbirääkimiste teel.

Kui ostjal on kinkekaardi ostu või kasutamisega seotud pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@osso.ee või helistada telefonil +372 532 44 795.

Kui ostja ja Müüja ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Vaidlused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.